Процесс

Как мы работаем

AGENCY 21 — SMM-агентство полного цикла в Ташкенте. Мы не продаём «ведение соцсетей»: мы собираем систему, в которой стратегия, контент, реклама и аналитика связаны между собой и обновляются каждый месяц. Ниже — весь путь клиента: от первого разговора до ежемесячного отчёта.

Онбординг 30–40 дней Ежемесячный цикл 6 дисциплин внутри
Обсудить проект → Два этапа
Манифест

Почему мы не начинаем с постов

Без анализа и упаковки SMM превращается в хаос: красивая лента, дорогой оператор, бюджет на таргет — и ноль заявок. Мы видели это сотни раз, поэтому в первый месяц никаких постов: только система.

Типичная история выглядит так. Бизнес нанимает подрядчика на «ведение», получает двенадцать постов в месяц и запускает рекламу на профиль, в котором непонятно, что покупают, у кого и почему именно здесь. Деньги уходят, отчёт приходит в охватах и лайках, а отдел продаж не видит новых обращений — потому что между рекламой и продажей нет ни одного объясняющего звена.

Наш порядок обратный: сначала мы отвечаем на вопросы «кому продаём», «чем отличаемся» и «что человек должен понять за первые пятнадцать секунд в профиле», и только потом включаем производство и рекламу. Ниже — четыре типовые подмены, которые мы убираем на старте.

01Постят без стратегии→Контент-план под цели бизнеса
02Рилсы без воронки→Серии под этапы внимания
03Реклама «на удачу»→Связки с лид-формами и UTM
04Метрики «лайков»→Метрики CAC, CR, LTV
Программа

Два этапа. Без импровизации

Работа всегда делится на стартовый этап и ежемесячный цикл. Первый собирает фундамент и оплачивается разово, второй — операционка, которая повторяется каждый месяц.

01 SMM ONBOARDING · 30–40 ДНЕЙ · $2 500
  • Strategy Sprint — бизнес, аудитория, конкуренты, оффер
  • Launch / упаковка — позиционирование и визуальный язык
  • 3 Reels: кто мы / что делаем / почему нам доверяют
Готовим базу: стратегия, упаковка профиля, визуальная система, три закреплённых Reels. Без этого этапа любой контент-план — импровизация.
ЕЖЕМЕСЯЧНО 02 SMM SYSTEM · ОТ $1 000 / МЕС
  • Reels + фотопосты + сторис в едином ритме
  • Съёмки и монтаж — внутри агентства
  • Регулярные отчёты и тест гипотез
Операционка с тремя контурами: производство, реклама, аналитика. Контент-план обновляется каждый месяц на основе данных.
Toolbox

Шесть дисциплин. Одна система

Всё, что нужно для SMM, — внутри агентства. Без внешних подрядчиков и потерь в коммуникации: стратег, оператор, монтажёр, дизайнер и аналитик работают над одним проектом и в одном ритме.

01STRATEGYБизнес, аудитория, конкуренты, оффер — раскладываем на гипотезы и приоритеты.
02CONTENTReels, фото, сторис в едином ритме. Сценарии под этапы внимания зрителя.
03PRODUCTIONСъёмочный день внутри агентства: оператор, свет, монтажёр, дизайнер. Никаких подрядчиков.
04TARGET ADSСвязки с лид-формами и UTM. Awareness, Lead Gen, Performance — под цели.
05ANALYTICSМетрики не лайков, а CAC, CR, LTV. Ежемесячный разбор и тест гипотез.
06PACKAGINGПозиционирование и визуальный язык профиля. Шапка, актуальные сторис, hi-lights.
Ежемесячный цикл

Что происходит каждый месяц

После онбординга работа входит в повторяющийся ритм. Месяц закрывается отчётом, отчёт превращается в план следующего месяца — так контент перестаёт зависеть от вдохновения.

ПланированиеОбновляем контент-план на основе цифр прошлого месяца: какие темы и форматы дали охват и заявки, какие гипотезы проверяем дальше.
ПроизводствоСъёмочный день внутри агентства, монтаж, дизайн, субтитры. Reels, фотопосты и сторис выходят в едином ритме, а не пачкой в конце месяца.
РекламаЗапускаем связки с лид-формами и UTM-метками: awareness на прогрев, lead generation на заявки. Заявки идут менеджеру с метками — видно, что окупается.
Аналитика и отчётРазбираем CAC, CR и LTV, охваты и стоимость заявки. По итогам месяца — отчёт и решение, что усиливаем, а что выключаем.
Результат

Что у вас есть через 30–40 дней

Стартовый этап даёт фундамент: стратегию, упакованный профиль, визуальный язык и три закреплённых ролика. Дальше — полноценный SMM-цикл без хаоса.

На выходе онбординга
Стратегия и матрица контента на 3 месяцаУпакованный профиль и визуальный язык3 закреплённых Reels на «холодного» зрителяБазовые рекламные связки и UTM-меткиГотовность к полноценному SMM-циклу
Вопросы

Частые вопросы о процессе

С чего начинается работа с SMM-агентством?
С онбординга: 30–40 дней на стратегию, упаковку профиля и три закреплённых Reels. В этот период постов в ленте почти нет — сначала собирается система, иначе контент-план превращается в импровизацию. Стоимость этапа — $2 500 разово.
Почему нельзя сразу начать постить?
Можно, но тогда вы платите за красивую ленту, а не за заявки. Без анализа ниши, оффера и упаковки профиля реклама ведёт людей туда, где им нечего понять о вас. Мы видели это сотни раз, поэтому первый месяц уходит на фундамент.
Что происходит после онбординга?
Начинается ежемесячный цикл: производство контента (Reels, фотопосты, сторис), таргетированная реклама и аналитика. Контент-план обновляется каждый месяц на основе данных прошлого месяца и списка гипотез.
Сколько человек работает над проектом?
Внутри агентства семь человек: директор, проджект, креатив, аналитик, оператор, дизайнер и монтажёр. Внешних подрядчиков нет — съёмка и монтаж делаются внутри, поэтому сроки не зависят от чужого расписания.
Как измеряется результат?
Не лайками. Мы смотрим на стоимость привлечения клиента (CAC), конверсию (CR) и пожизненную ценность клиента (LTV), плюс на охваты и стоимость заявки в рекламе. Раз в месяц — разбор и решение, какие гипотезы идут в работу дальше.
Сколько это стоит?
Онбординг — $2 500 разово. Ежемесячный цикл — от $1 000 до $2 500 в месяц в зависимости от объёма контента. Рекламный бюджет и работа по таргету считаются отдельно, от $200 в месяц.
Дальше

Что почитать следом

Сколько это стоит Из чего складывается цена SMM: онбординг, ежемесячный пакет и рекламный бюджет — с таблицами и примерами расчёта. Открыть → Команда Семь человек, которые ведут проект: кто за что отвечает и почему съёмка и монтаж не отдаются на сторону. Открыть → Таргетированная реклама Как устроен рекламный контур: сценарии кампаний, лид-формы, UTM и от чего зависит стоимость заявки. Открыть →
Готовы начать с фундамента?

Расскажите про бизнес — разберём нишу, покажем, что войдёт в онбординг, и посчитаем ежемесячный цикл.

Написать в Telegram → Открыть калькулятор
Telegram @vcompany21 Телефон +998 77 157 65 57 Instagram @21vagency